NOM-035-STPS-2018 (México): obligatoria
La NOM-035 es la norma mexicana sobre factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Se publicó en el Diario Oficial en octubre de 2018 y aplica a todos los centros de trabajo, con obligaciones que crecen según el número de personas.
En términos generales pide:
- Una política de prevención de riesgos psicosociales, violencia laboral y promoción de un entorno organizacional favorable.
- Identificar a quienes vivieron acontecimientos traumáticos severos en el trabajo.
- Evaluar los factores de riesgo psicosocial y el entorno organizacional (en centros de mayor tamaño).
- Adoptar medidas de prevención y control, y difundir la información al personal.
- Llevar registros de lo que se hizo.
ISO 45003:2021: voluntaria
La ISO 45003 es una guía internacional para gestionar la salud y seguridad psicológicas como parte del sistema de seguridad y salud en el trabajo. No es obligatoria ni certificable por sí misma, pero ofrece un método: identificar riesgos psicosociales (carga, control, apoyo, liderazgo, cultura, entre otros), evaluarlos, actuar y dar seguimiento.
Para una empresa que ya trabaja con ISO 45001, es la forma natural de incluir lo psicológico.
ODS 3: el marco global
El Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 de Naciones Unidas busca garantizar una vida sana y promover el bienestar. Una de sus metas incluye promover la salud mental. No genera obligaciones directas para las empresas, pero muchas organizaciones lo usan para reportar su impacto social.
Cumplir con la NOM-035 es obligatorio. Usar la ISO 45003 y el ODS 3 es una forma de ir más allá del mínimo y ordenar el trabajo con un estándar reconocido.
Cómo aterrizarlo sin burocracia
- Diagnóstico inicial. Mide factores de riesgo y bienestar del equipo con instrumentos claros y con cuidado de la confidencialidad.
- Prioridades. Elige dos o tres áreas con más riesgo; no intentes resolver todo a la vez.
- Acciones concretas. Ajustes de carga, capacitación de líderes, canales de apoyo.
- Seguimiento. Repite la medición para ver si lo que hiciste funcionó.
- Evidencia. Documenta: además de cumplir, te permite mostrar avances.
Un aviso importante
Ninguna herramienta por sí sola «hace cumplir» una norma. El cumplimiento depende de las acciones que tome la organización. Las mediciones de bienestar sirven como apoyo para el diagnóstico y el seguimiento, que son la base de cualquiera de estos marcos.
Fuentes
- Diario Oficial de la Federación. NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo Ver fuente
- ISO 45003:2021 Gestión de la seguridad y salud en el trabajo: salud y seguridad psicológicas Ver fuente
- Naciones Unidas. Objetivo 3: Salud y bienestar Ver fuente
Este artículo es informativo y no sustituye la valoración de un profesional de la salud. Si sientes que podrías hacerte daño o estás en peligro, llama al 911 o a la Línea de la Vida: 800 911 2000.
